Условия использования

Настоящие условия регулируют использование платформы Apointo (далее — «Услуга»), которую предоставляет [NAZIV PRAVNOG LICA], [ULICA I BROJ, POŠTANSKI BROJ, MESTO], регистрационный номер [MATIČNI BROJ], ИНН (PIB) [PIB] (далее — «Apointo»).

Услуга предназначена для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих своим клиентам услуги по записи (далее — «Пользователь»). Открывая учётную запись или принимая предложение, Пользователь принимает настоящие условия и Договор об обработке персональных данных, являющийся их неотъемлемой частью.

Услуга включает сайт Пользователя с онлайн-записью, календарь и управление записями, учёт клиентов, услуг, сотрудников и часов работы, уведомления о записях по e-mail и подключение собственного домена в объёме выбранного тарифа.

Apointo может улучшать и изменять функции Услуги при условии, что это существенно не уменьшает согласованный объём услуги.

• Пользователь предоставляет точные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.
• Пользователь сохраняет конфиденциальность данных для входа и отвечает за действия лиц, которым он предоставил доступ (сотрудники, менеджеры).
• Пользователь без промедления сообщает Apointo о любом несанкционированном доступе на [privatnost@<domain>].

Цена, объём и ограничения тарифа (например, число сотрудников или услуг) определяются действующим прейскурантом или индивидуальным предложением. Ограничения тарифа применяются автоматически.

Об изменении цен мы уведомляем Пользователя не менее чем за 30 дней; изменение действует со следующего расчётного периода.

Если подписка не оплачена в срок, Услуга переходит в режим, в котором данные можно только просматривать, а после дополнительного уведомления может быть приостановлена.

• Использовать Услугу в соответствии с законодательством, в частности точно и полностью указывать на своём сайте услуги и цены согласно законодательству о защите прав потребителей.
• Иметь правовое основание для обработки данных своих клиентов и сотрудников и информировать их об обработке как оператор (статья 23 Закона о защите персональных данных).
• Публиковать только тот контент (фотографии, логотип, тексты), на который у него есть права.
• Не пытаться обойти защиту, нарушить работу Услуги, получить доступ к чужим данным или использовать Услугу для рассылки нежелательных сообщений.

Договор об оказании услуги Пользователя заключается исключительно между Пользователем и его клиентом. Apointo не является стороной этих отношений, не взимает плату за услуги Пользователя и не отвечает за их качество, явку клиента или отмену записи.

В отношении данных клиентов и сотрудников Пользователь является оператором, а Apointo — обработчиком. Права и обязанности сторон в отношении этих данных регулируются Договором об обработке персональных данных. В отношении данных учётных записей пользователей оператором является Apointo в соответствии с Уведомлением об обработке персональных данных.

Пользователь сохраняет все права на свой контент и предоставляет Apointo неисключительную лицензию на хранение и отображение этого контента в объёме, необходимом для оказания Услуги, на срок действия договора.

Программное обеспечение, дизайн и товарный знак Apointo принадлежат Apointo. Пользователь получает право пользоваться Услугой на срок действия договора без права передачи или уступки.

Apointo принимает разумные меры для непрерывной доступности Услуги, но не гарантирует её работу без перерывов. О плановом обслуживании мы по возможности сообщаем заранее.

Apointo не отвечает за перерывы, вызванные третьими лицами вне его контроля, например интернет-провайдерами или регистраторами доменов.

Пользователь, подключающий собственный домен, отвечает за его регистрацию, продление и настройки DNS. Apointo подключает домен к сайту Пользователя и обеспечивает сертификат для зашифрованного соединения, пока настройки DNS верны.

Apointo может ограничить или приостановить Услугу в случае нарушения настоящих условий, неоплаты или серьёзной угрозы безопасности. Пользователь уведомляется заранее, кроме случаев, когда срочные меры необходимы для защиты Услуги или третьих лиц. Во время приостановки данные сохраняются.

Пользователь может отказаться от Услуги в любое время с окончанием оплаченного периода. Apointo может расторгнуть договор с уведомлением за 30 дней, а при серьёзном нарушении настоящих условий — немедленно.

После прекращения договора у Пользователя есть 30 дней, чтобы выгрузить свои данные, после чего данные удаляются, а из резервных копий исчезают в течение следующих 30 дней.

Общая ответственность Apointo за ущерб ограничена суммой, уплаченной Пользователем за Услугу за последние 12 месяцев. Apointo не отвечает за упущенную выгоду и косвенный ущерб.

Эти ограничения не применяются к ущербу, причинённому умышленно или по грубой неосторожности (статья 265 Закона об обязательственных отношениях).

Об изменениях настоящих условий мы уведомляем Пользователя по e-mail не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Если Пользователь не согласен, он может отказаться от Услуги до вступления изменений в силу; продолжение использования после этой даты считается согласием.

К настоящим условиям применяется право Республики Сербия. Стороны постараются урегулировать спор мирным путём; в противном случае спор рассматривает компетентный суд в Белграде.

Условия составлены на сербском языке, переводы служат только для информации. В случае расхождений преимущественную силу имеет текст на сербском языке.

[NAZIV PRAVNOG LICA], [ULICA I BROJ, POŠTANSKI BROJ, MESTO], e-mail: [privatnost@<domain>].